Analytics en temps reel pour votre chatbot IA
Mesurez les performances de votre chatbot IA. Questions les plus posees, taux de satisfaction, volume de conversations — toutes les donnees pour optimiser votre support.
Plan gratuit disponible · Aucune carte bancaire · RGPD
Ce que vous mesurez avec les analytics Mira AI
Comprenez comment vos clients utilisent votre chatbot et identifiez les points d amelioration.
Volume de conversations
Nombre de conversations initiees par periode, evolution dans le temps — pour mesurer l adoption du chatbot par vos clients.
Questions les plus frequentes
Identifiez quels sujets vos clients abordent le plus souvent. Donnees utiles pour ameliorer votre base de connaissances.
Taux de satisfaction
Apres chaque conversation, les utilisateurs peuvent noter leur experience. Suivez l evolution de la satisfaction.
Evolution des performances
Comparez les periodes, identifiez les tendances et mesurez l impact de vos modifications sur le comportement des utilisateurs.
Temps de reponse
Suivez la reactivite de votre chatbot et identifiez les moments de pic d activite.
Optimisation continue
Les donnees analytics vous aident a affiner votre base de connaissances et a ameliorer la qualite des reponses dans le temps.
Compatible avec votre site
Questions frequentes
Les analytics sont-ils disponibles sur le plan gratuit ?
Oui. Un tableau de bord analytique de base est disponible sur tous les plans, y compris le plan Starter gratuit. Les plans Pro et Pro+ offrent des analytics plus detailles.
Peut-on exporter les donnees analytics ?
Les donnees de conversations et d analytics sont accessibles depuis votre tableau de bord Mira AI. Pour les exports specifiques, contactez le support depuis votre espace.
Les analytics respectent-ils le RGPD ?
Oui. Toutes les donnees analytiques de Mira AI sont stockees en Europe, chiffrees AES-256. Les conversations des utilisateurs sont anonymisees pour les rapports agregats.
Comment acceder aux analytics depuis le tableau de bord ?
Depuis votre espace Mira AI, la section Analytics de chaque chatbot vous donne acces aux statistiques de conversations, questions posees et scores de satisfaction.
Optimisez votre chatbot avec les donnees
Tableau de bord analytics inclus dans tous les plans. Demarrez gratuitement.
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