Les associations : beaucoup de demandes, peu de ressources
Les associations et ONG accueillent trois types d'interlocuteurs aux besoins très différents : les donateurs (qui veulent savoir comment et pourquoi donner), les bénévoles (qui cherchent comment s'engager) et les bénéficiaires (qui ont besoin d'informations sur les services proposés). Un chatbot IA peut servir ces trois profils avec une seule configuration.
Ce que le chatbot gère selon le profil
Pour les donateurs
- Comment faire un don (modes de paiement, récurrence)
- Les projets financés et leur impact
- La déductibilité fiscale des dons (66 % pour les particuliers, 60 % pour les entreprises)
- Le rapport annuel et la transparence financière
Pour les bénévoles
- Les missions disponibles et compétences recherchées
- Comment postuler et les démarches d'engagement
- Les horaires et modalités de bénévolat
- Les événements et les dates clés de l'association
Pour les bénéficiaires
- Les services disponibles et les conditions d'accès
- Les horaires d'accueil et les points de contact
- Les démarches pour bénéficier de l'aide
- Les partenaires et les structures orientées vers d'autres ressources
Le plan Starter gratuit de Mira AI est particulièrement adapté aux petites associations qui ne peuvent pas se permettre un budget communication important. 50 crédits offerts pour démarrer, sans carte bancaire.
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