Chatbot IA pour votre e-commerce
Automatisez le support client de votre boutique en ligne. Commandes, livraisons, retours, informations produits — le chatbot gère tout, même la nuit et le week-end.
Plan gratuit disponible · Aucune carte bancaire · RGPD
Les cas d'usage du chatbot IA pour l'e-commerce
De la question sur une commande aux procédures de retour, Mira AI couvre les besoins de support les plus fréquents des boutiques en ligne.
Suivi de commandes
Les clients demandent le statut de leur commande des dizaines de fois par jour. Le chatbot répond instantanément avec les informations de votre base de connaissances.
Retours et remboursements
Guidez automatiquement vos clients dans la procédure de retour ou de remboursement. Réduisez le temps de traitement pour votre équipe.
Informations produits
Questions sur les tailles, les délais, les caractéristiques ? Le chatbot répond en s'appuyant sur votre catalogue et vos fiches produits.
Support hors horaires
Vos clients commandent la nuit et le week-end. Le chatbot assure le support 24h/24 pendant que votre équipe se repose.
Satisfaction client
Mesurez la satisfaction après chaque conversation. Identifiez les points de friction et améliorez l'expérience d'achat.
Questions fréquentes
Gérez automatiquement les 80% de questions récurrentes pour que votre équipe se concentre sur les cas complexes.
Compatible avec votre plateforme e-commerce
Questions fréquentes
Quelles questions peut gérer le chatbot pour ma boutique en ligne ?
Le chatbot Mira AI peut répondre à toutes les questions courantes de votre boutique : statut de commande, délais de livraison, procédures de retour et remboursement, disponibilité des produits, politique de garantie, et toute question couverte dans votre base de connaissances.
Le widget chatbot est-il compatible avec Shopify et WooCommerce ?
Oui. Le widget Mira AI s'intègre sur n'importe quelle boutique en ligne via un simple code HTML. Compatible Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento et tout autre CMS e-commerce. L'intégration prend moins de 2 minutes.
Comment le chatbot connaît-il les informations sur mes produits ?
Depuis votre tableau de bord Mira AI, importez votre catalogue produits, vos FAQ, vos politiques de retour et vos procédures de support. Le système RAG indexe automatiquement tout ce contenu pour que le chatbot réponde avec précision.
Peut-on démarrer gratuitement pour une boutique e-commerce ?
Oui. Le plan Starter de Mira AI est entièrement gratuit et vous permet de créer et déployer votre premier chatbot sans engagement. Idéal pour tester l'automatisation du support client de votre boutique.
Automatisez le support de votre boutique aujourd'hui
Plan gratuit disponible. Déployez votre chatbot e-commerce en moins de 10 minutes.
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