Sécurité et conformité RGPD
Vos données et celles de vos clients sont protégées par un chiffrement de niveau bancaire et hébergées exclusivement en Europe. Chez Mira AI, la sécurité n'est pas une option.
Nos engagements en matière de sécurité
Chaque fonctionnalité de Mira AI est conçue pour protéger les données de vos clients et faciliter votre conformité réglementaire.
Chiffrement AES-256
Toutes les données sont chiffrées au repos avec l'algorithme AES-256, le même standard utilisé par les institutions bancaires et gouvernementales.
Hébergement en Europe
Vos données et celles de vos clients sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Aucun transfert hors UE.
Données non partagées
Vos données ne sont jamais vendues, partagées ou utilisées pour entraîner des modèles IA tiers. Vos informations vous appartiennent entièrement.
Conformité RGPD
Mira AI est conçu pour faciliter votre propre conformité RGPD. Gestion des droits des utilisateurs, traçabilité des données, outils d'audit intégrés.
TLS en transit
Toutes les communications entre votre site et nos serveurs sont sécurisées par TLS 1.3. Aucune donnée ne circule en clair sur le réseau.
Droits des personnes
Support des droits RGPD : accès, rectification, suppression, portabilité des données. Traitement des demandes dans les délais légaux.
Pourquoi le RGPD compte pour votre chatbot ?
Vos clients partagent des données sensibles
Une conversation avec votre chatbot peut contenir des informations personnelles : nom, email, problème client. Ces données doivent être protégées.
Votre responsabilité légale est engagée
En tant que responsable de traitement, vous êtes tenu de vous assurer que les outils que vous utilisez respectent le RGPD. Mira AI vous y aide.
La confiance client est un actif
Afficher clairement vos engagements RGPD renforce la confiance de vos clients et réduit les réticences à l'utilisation de votre chatbot.
Ce que Mira AI garantit
- Données hébergées exclusivement en UE
- Aucune utilisation des données pour l'IA tiers
- Chiffrement de bout en bout (AES-256 + TLS)
- Traçabilité et audit des accès
- Support des droits RGPD (accès, rectification, suppression)
- Politique de confidentialité transparente
Questions sur la sécurité et le RGPD
Le chatbot Mira AI est-il conforme au RGPD ?
Oui. Mira AI est conçu pour respecter le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Les données de vos clients sont chiffrées, hébergées en Europe, et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles IA tiers.
Où sont hébergées les données de mes clients ?
Toutes les données traitées par Mira AI sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Elles ne sont jamais transférées hors de l'UE.
Quel type de chiffrement est utilisé ?
Mira AI utilise le chiffrement AES-256 pour les données au repos et TLS pour les données en transit. Ce niveau de chiffrement est conforme aux standards bancaires et industriels.
Les données de mes clients sont-elles utilisées pour entraîner des modèles IA ?
Non. Les données de vos clients (conversations, documents, base de connaissances) ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles IA tiers. Vos données vous appartiennent.
Comment Mira AI gère-t-il les demandes de suppression de données ?
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression des données depuis votre espace client ou en contactant notre équipe. Les demandes sont traitées dans les délais légaux (30 jours).
Un chatbot IA conforme, sans compromis
Créez votre chatbot IA en toute sécurité. Vos données et celles de vos clients sont protégées dès le premier jour.
Démarrer gratuitementPlan gratuit disponible · Hébergement Europe · RGPD